Правила пользования Сектором обслуживания

МБУК «ЦБС СОВЕТСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ»
Советская центральная районная библиотека им. М.И. Чуба

«УТВЕРЖДАЮ»
Директор МБУК
«ЦБС Советского района
Республики Крым»
Л.Иванченко
________________________
«15» января 2015 г.

Правила пользования
Сектором обслуживания Советской центральной районной библиотеки
им. М. И. Чуба

I. Общие положения

1.1. Правила пользования Сектором обслуживания Советской центральной районной библиотеки им. М. И. Чуба (далее – сектор) разработаны в соответствии Конституцией РФ, Конституции Республики Крым, Законом Российской Федерации «О библиотечном деле»; Уставом МБУК «ЦБС Советского района Республики Крым», Положением о секторе.
1.2. Правила пользования сектором регулируют отношения библиотеки и пользователей, определяют права и обязанности обеих сторон.
1.3. Сектор в порядке, предусмотренном Положением об общедоступной библиотеке и настоящим положением, самостоятельно ставит условия и устанавливает порядок пользования библиотечными услугами в соответствии со своим статусом, составом документного фонда, наличием современных технологий.

IІ. Правила записи в библиотеку

2.1. Для записи в Сектор обслуживания граждане обязаны:

Ознакомиться со своими правами, определёнными ФЗ «О защите персональных данных»;
Целью сбора данных и перечнем лиц, которым передаются их персональные данные;
Дать согласие на сбор и обработку своих персональных данных, указанных в регистрационных документах библиотеки.
Согласием на сбор и обработку персональных данных, указанных в регистрационных документах библиотеки, является личная подпись пользователя, поставленная им внизу титульного листа формуляра.
Предъявить паспорт (с отметкой о регистрации по месту жительства);
Сообщить сведения о себе для заполнения регистрационной карточки или читательского формуляра;
Ознакомиться с «Правилами пользования Сектором обслуживания Советской центральной районной библиотеки им. М.И. Чуба».

Ксерокопии, фотокопии и отсканированные копии документов,

удостоверяющих личность гражданина, не принимаются.

IIІ. Права пользователей

3.1. Каждый гражданин России, независимо от пола, национальности, образования, социального происхождения, политических и религиозных убеждений, местожительства, а также от рода деятельности, если это не идёт в разрез с действующим законодательством, имеет право на библиотечное обслуживание в полном объёме.
3.2. Иностранцы и лица без гражданства, которые находятся в России на законных основаниях, пользуются теми же правами на библиотечное обслуживание, что и граждане России.

3.3. Пользователи библиотеки имеют право:

получать информацию об условиях предоставления доступа к своим персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются их персональные данные, иметь доступ к своим персональным данным и т.п.
безвозмездно пользоваться информацией о составе документного фонда через справочно-поисковый аппарат библиотеки;
безвозмездно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
получать во временное пользование документы из библиотечного фонда;
получать информацию из других библиотек, пользуясь доступом к Интернет;
пользоваться компьютерами, установленными в помещениях библиотеки специально для пользователей, при условии соблюдения соответствующих правил пользования;
пользоваться собственными ноутбуками;
вносить издания, отсутствующие в фонде библиотеки, с обязательным сообщением об этом библиотекарю Сектора обслуживания;
принимать участие во всех социокультурных мероприятиях, которые организуются и проводятся в Секторе .

3.4. Одноразовый заказ от пользователя на литературу с целью пользования вне стен библиотеке ограничивается 5-ю экземплярами сроком на 15 дней и на двукратное продолжение этого срока. Срок пользования новыми поступлениями, документами повышенного читательского спроса может быть сокращен до 5 дней.

Количество выданных документов в читальном зале в течение дня не ограничивается.
3.6. Пользователи имеют право забронировать необходимые документы вСекторе при необходимости последующей работы с ними сроком до 3-х суток, при условии возможности выдачи настоящих документов другому пользователю в период отсутствия заказчика услуги.
3.7. Пользователями абонементного обслуживания могут быть лишь лица, которые имеют отметку в паспорте о постоянном проживании в пгт. Советский.
Лица, которые временно находятся в зоне обслуживания Сектора, имеют право пользоваться только читальным залом.
3.8. Пользователи имеют право выносить документы за пределы библиотеки, если они записаны в читательском формуляре.
3.9. Доступ к электронным ресурсам в библиотеке является бесплатным.

3.10. Консультации специалиста по поиску необходимой информации в сети так же являются бесплатными.

IV. Обязанности пользователей

4.1. Пользователи должны знать и придерживаться правил пользования Сектором. Свои обязательства об их выполнении они подтверждают личной подписью на читательском формуляре.
4.2. В случае изменения местожительства, отмеченного в паспорте, пользователь должен сообщить об этом сотрудникам Сектора обслуживания в месячный срок.
4.3. При посещении массовых мероприятий (выставок, презентаций, конференций, круглых столов и пр.), а также при разовом посещении Сектора с намерением ознакомиться с его возможностями и каталогами для принятия решения относительно пользования на постоянной основе, пользователи должны заполнить регистрационную карточку.
4.4. При посещении Сектора в холодное время года пользователи обязаны сдавать
в гардероб верхнюю одежду, в т. ч. лёгкие куртки, полупальто, дождевые плащи и головные уборы, портфели, сумки (спортивные, дорожные, хозяйственные, сумки-рюкзаки, чемоданы, дипломаты, непрозрачные пакеты, дамские сумки и другие вещи, размером более чем 15 — 20 см, музыкальные инструменты в футлярах, зонты (за исключением личных ценных вещей).
4.5.Позволяется иметь при себе: документы, подтверждающие личность, тетрадь или бумагу для заметок, ручку или карандаш.

В библиотеке запрещается пользоваться мобильными телефонами.

4.6. Позволяется пользоваться собственным ноутбуком, нетбуком или планшетным компьютером, но без звуковых сигналов.
4.7. Посетитель должен предупредить библиотекаря Сектора о наличии при себе персонального компьютера (ноутбука, нетбука, планшетного компьютера).
4.8. Пользуясь документами из библиотечного фонда, пользователь должен бережно относиться к ним; при получении документов должен проверить их количество и наличие повреждений и в случае выявления дефектов предупредить об этом библиотекаря, который обязан сделать на документах соответствующую отметку. Ответственность за дефекты, обнаруженные при возвращении документов, несёт пользователь.
4.11. Пользователь расписывается в читательском формуляре за каждый документ, полученный им во временное пользование. Возвращение документов удостоверяется подписью библиотекаря.
4.12. Документы, полученные из фондов библиотеки, пользователь должен возвращать в установленные сроки. В случае несвоевременного возврата документов, их утере и отказе в возмещении утерянного документа библиотекарь имеет право отказать пользователю в абонементном обслуживании сроком на шесть месяцев. При этом пользование читальным залом и работа с компьютером разрешаются.
Пользователи, которые являются должниками, лишаются права пользования документами из библиотечного фонда и услугами.
4.13. Репродукция документов из фондов библиотеки осуществляется только с разрешения библиотекаря, который выдал документ во временное пользование,
и с помощью множительной техники, установленной в помещении библиотеки.
Репродукция изданий, полученных в библиотеке во временное пользование, возможно исключительно с целью последующего использования в информационных, научных, учебных и культурных целях.
Позволяется копировать журнальные, газетные статьи, небольшие по объёму произведения и отрывки из опубликованных письменных произведений, аудиовизуальных произведений в соответствии с ч.4 ГК РФ

.
Внимание! За несанкционированное использование объектов авторского права ответственность несёт пользователь.

4.14. Фотографирование документов из фонда библиотеки без разрешения библиотекаря запрещается.
4.15. Электронные копии изданий можно получить только на издания, которые не являются объектами авторского права.
4.16. В случае временного выхода за пределы Сектора, пользователь должен оставить библиотекарю выданные ему для работы документы и забронировать их на время своего отсутствия. При этом ограничения на время бронирования документов из фонда библиотеки в пределах рабочего дня библиотеки отсутствуют.
4.17. Пользователи должны бережно относиться к документному фонду, каталогам и картотекам, компьютерам, мебели и другому имуществу, которое является государственной собственностью и находится на балансе библиотеки.
Пользователь, который нанёс вред собственности библиотеки, возмещает полную стоимость, необходимую на её восстановление или замену.
4.18. Пользователь, который потерял или повредил документ из фонда библиотеки или полученный через ВСО, по договорённости с библиотекой — фондодержателем должен заменить его аналогичным или документом, признанным равноценным, или возместить его рыночную стоимость.
В случае повреждения подшивок периодических изданий, пользователь платит стоимость её восстановления.
4.20. Работая на персональных компьютерах, пользователи должны придерживаться соответствующих правил, установленных в МБУВ «ЦБС Советского района Республики Крым».
4.21. Пользователи обязаны уважать права других пользователей библиотеки, придерживаться тишины, порядка, чистоты в помещениях библиотеки и на её территории; не нарушать общественный порядок, вежливо относиться к работникам и посетителям Сектора.
4.22. Пользователи должны придерживаться распорядка работы Сектора, закончить работать и сдать документы за 15 мин. до окончания работы сектора, покинуть помещение сектора не позже времени, указанного в режиме её работы.
4.23. Пользователи несут ответственность за несанкционированное использование созданных в МБУК «ЦБС» баз данных, других объектов интеллектуальной собственности согласно законодательству.
4.24. Пользователь несёт ответственность за документы из фондов сектора и библиотеки в целом, оставленные им без присмотра.
4.25. При нарушениях, не отображенных в действующих правилах, администрация МБУК «ЦБС» оставляет за собой право принятия решения по каждому конкретному случаю.
4.26. Пользователям не позволяется:

посещать сектор и библиотеку в состоянии, которое не отвечает правилам санитарной и личной гигиены;
приходить в сектор и в библиотеку в нетрезвом состоянии, под воздействием наркотических веществ;
входить в сектор и в библиотеку с животными, кроме собак-поводырей;
самостоятельно размещать объявление, афиши и другие материалы политического и рекламного характера, а также заниматься коммерческой деятельностью в помещении библиотеки, проповедовать и осуществлять другие подобные действия;
нарушать нормы поведения в общественных местах; допускать некорректное поведение по отношению к работникам, находящимся при исполнении служебных обязанностей, применять ненормативную лексику и физическую силу, создавать дискомфортные условия для окружающих;
проводить фото- и видеосъемку в помещениях библиотеки без разрешения администрации; использовать собственные технические средства, в т. ч. мобильные телефоны и портативные сканеры, для несанкционированного копирования библиотечных документов;
выполнять любые действия, которые могут привести к перебоям в работе отдельных ПК и локальной компьютерной сети библиотеки (устанавливать программное обеспечение на компьютеры библиотеки, изменять существующую конфигурацию операционной системы, запускать с электронных носителей любые программы и файлы, выключать или перезагружать компьютеры и др.);
заходить в помещения хранения документного фонда, в служебные помещения и зоны, пользоваться служебными телефонами, служебными каталогами и картотеками, рабочими компьютерами без разрешения работников библиотеки;
самостоятельно вносить изменения, исправления, делать пометки в читательском формуляре;
делать пометки на каталожных карточках и вынимать их из каталожных ящиков;
выносить документы из сектора и из библиотеки без разрешения библиотекаря; принимать еду и употреблять напитки в читательских зонах;
портить (вырезать, вырывать и сгибать страницы, делать пометки, подчеркивать, калькировать и тому подобное) издание печати и др. документы из фонда сектора и библиотеки. Ответственность за дефектность издания несёт последний пользователь документом.

V. Права и обязанности Сектора (библиотеки)

5.1. Сектор гарантирует общедоступность документного фонда и полноту информации о составе документного фонда всем гражданам России и гражданам других государств, учитывая неотъемлемые права личности на использование ценностей науки и культуры, познание и образование. Ограничение в пользовании документным фондом библиотеки устанавливается лишь с целью сохранения особенно ценных и редких изданий, а так же в случаях, которые предусмотрены действующим законодательством России.
5.2. Сектор (библиотека) имеет право:

разрабатывать правила пользования сектором (библиотекой), информационными ресурсами библиотеки, вносить в них изменения и дополнения;
определять режим обслуживания пользователей и вносить изменения в него, при условии своевременного донесения информации об изменениях к пользователям;
определять условия использования своих фондов;
устанавливать ограничение в использовании документов, которые имеют особенную историческую ценность или плохое физическое состояние;
устанавливать льготы для отдельных категорий пользователей;
определять виды и размеры компенсации вреда, причиненного пользователями, в т. ч. за порчу библиотечного оборудования;
лишать пользователей (физических и юридических лиц), которые нарушают правила пользования библиотекой или причиняют вред библиотеке, права посещать библиотеку на срок, который определяется библиотекой;
прекращать выдачу документов за 15 мин. до закрытия библиотеки.

5.3. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств (аварии, отключение электроэнергии, водоснабжения, отопления и тому подобное), которые препятствуют нормальному функционированию библиотеки и не позволяют обслуживать пользователей, по приказу директора, согласованному с отделом культуры райгосадминистрации, прекращается обслуживание или сокращается его время.
5.4. Сектор (библиотека) обязан:

информировать пользователей обо всех видах услуг, которые предоставляет сектор, в т. ч. и о платных услугах;
обеспечивать свободу выбора документов и форм обслуживания;
безвозмездно предоставлять информацию о составе библиотечных фондов через справочно-поисковый аппарат библиотеки;
безвозмездно оказывать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
безвозмездно предоставлять во временное пользование документы из библиотечного фонда;
предоставлять документы или их копии через внутрисистемный обмен (дальше — ВСО);
создавать надлежащие условия для работы в Секторе и использования его документного фонда;
удовлетворять потребности пользователей в информации; создавать в библиотеке любительские объединения по интересам с целью предоставления возможностей творческого раскрытия личности;
систематически осуществлять контроль своевременного возвращения выданных пользователям документов;
учитывать читательские запросы при формировании документного фонда и проведении социокультурных мероприятий;
придерживаться режима обслуживания пользователей, в случае внесения изменений – своевременно сообщать пользователям о них;
не использовать сведения о пользователях библиотеки и их интересах с любой целью без согласия пользователя;
принимать меры относительно препятствию несанкционированного доступа к личной информации, предоставленной пользователями во время записи в библиотеку, другим лицам.

Виджеты

Виджеты